Avnet, ein weltweit führender Händler und Distributor für High-Tech-Elektronikkomponenten arbeitet in Marketing und Vertrieb eng mit den Herstellern zusammen, um deren Verkäufe zu steigern. Doch wie misst man den Erfolg dieser Kampagnen und lernt laufend aus Erfolgsfaktoren? Sowohl intern als auch gegenüber den Herstellern braucht es präzise, zeitnahe und konsistente Berichte zu Performance und ROI – doch dafür müssen in 5 weltweiten Großregionen über 100 Kanäle im Blick gehalten werden, in 17 verschiedenen Technologiebereichen. Nicht nur ist es eine große Herausforderung, aus zahllosen verschiedenen Systemen die Daten zusammenzuführen, auch lassen sich für viele Kanäle – wie zum Beispiel Messepräsenzen oder PR-Artikel – die Effekte nicht so direkt messen wie beispielsweise für ein Online-Banner. Bisher wurden dafür die Daten aus zahllosen Systemen manuell zusammengetragen und von internen Experten bewertet – ein sehr langwieriger, personalintensiver Prozess, der zudem zwischen verschiedenen Mitarbeitern zu unterschiedlichen Berichten führte. Avnet benötigte eine Lösung, die automatisch all die Daten bündelt, bewertet und ebenso transparente wie aussagekräftige Berichte erstellt – als “Single Source of Truth” für Transparenz, Konsistenz und Effizienz.
Der NEUTRUM EVO Optimizer ist genau für diesen Zweck geschaffen: Interne und externe Daten aus sehr vielen verschiedenen Systemen und Quellen zusammenführen, vergleichbar machen und darin die Zusammenhänge aufzeigen. Bereits nach wenigen Monaten konnte Avnet damit den langwierigen, fehleranfälligen Prozess des manuellen Datensammelns ersetzen durch ein automatisches Reporting auf einer übersichtlichen, zentralen Plattform. Der NEUTRUM EVO Optimizer ermöglicht es, die Kampagnenperformance sehr differenziert auszuwerten – bis hin zu den eingesetzten Formaten und Strategien – und den ROI jeder einzelnen Maßnahme zu bewerten. Bei nicht direkt messbaren Maßnahmen modellieren die Algorithmen Effekte statistisch (z.B. “hatten wir im Zusammenhang mit der Messe deutlich mehr Anrufe?”). Binnen weniger als einem Jahr erfolgte der internationale Rollout über die Organisationseinheiten hinweg und auch zu den Herstellern hin. Als nächsten Schritt erweitert Avnet seine EVO Optimizer Instanz um KI-gestützte Empfehlungen zu Budget und Media Mix.
Mit der Einführung des NEUTRUM EVO Optimizer konnte Avnet nicht nur den manuellen Aufwand erheblich reduzieren, sondern auch den Reportingprozess extrem beschleunigen und die Datenqualität auf ein völlig neues Level heben. Die Industriepartner profitieren von präzisen, konsistenten und transparenten Kampagnenberichten, die den ROI klar und deutlich messbar machen. Und die Marketing- und Vertriebsexperten von Avnet erkennen schnell und belastbar, was den Erfolg treibt und können so Marketingstrategien, Media Mix und Budgets laufend gezielt optimieren . So steigert Avnet nicht nur seine Geschwindigkeit und Effizienz in Reporting, Marketing und Vertrieb, sondern stärkt mit dieser kontinuierlichen, datenbasierten Transparenz auch seine Position als vertrauenswürdiger Partner für die Hersteller – ein klarer Wettbewerbsvorteil.
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