Viele Spirituosen werden in erster Linie bei Parties, Festivals, in Clubs und Kneipen konsumiert. Die Corona-Lockdowns haben diese “Lebensader” abrupt gekappt – mit entsprechendem Umsatzrückgang für die Hersteller. Wie kann man unter solchen Umständen als Marke im Bewusstsein bleiben und nach wie vor im Glas landen? Mit dieser Fragestellung hat der Hersteller seine Agentur Drehmoment beauftragt, den deutschen Markt zu analysieren.
Drehmoment hat sich dazu entschieden, statt klassischer Consumer Clinics und Panelbefragungen durchzuführen, einen KI-gestützten Big Data-Ansatz mit Hase & Igel zu nutzen. Mit dem Neutrum Themennavigator wird über alle digitalen Kanäle hinweg auf Basis von hunderttausenden Beiträgen, Berichten und Bewertungen analysiert, zu welchen Anlässen und in welchen Zusammenhängen sich Menschen in der Pandemie mit gutem Hochprozentigen beschäftigen. Die interaktive Landkarte des Themennavigators macht genau sichtbar, welche Anlässe und Gelegenheiten zu einem guten Glas passen, was den Konsumenten in diesem Zusammenhang wichtig ist, und wie verschiedene Marken dabei jeweils wahrgenommen werden. Für jeden Kontext zeigt die Anwendung auf, wie stark dieser emotionalisiert und aktiviert – und wann und wo man dazu die Zielgruppe am besten erreicht.
Mit den Ergebnissen aus dem Themennavigator hat Drehmoment zwei “Sweet Spots” identifizieren können, die in der Pandemie zum Trend geworden sind: privates Grillen im Freundes- und Familienkreis und virtuelle Parties über Twitch – inklusive der besten Longdrink-Kombinationen und optimalen Ansprachekanäle für beide Events. Auf dieser Basis kann Drehmoment den Kunden in der Pandemie nicht nur erfolgreich neu positionieren, sondern seinen Account auch weiterentwickeln. Eine typische Win-Win-Situation.
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